在教育教学不断创新发展的当下，课程思政成为高校教学的重要组成部分。2024年12月4日，电子商务所有专任教师进行了《电子商务运营》课程的集体备课活动。此次备课教师们共同探讨如何挖掘课程思政要素。冯琳老师详强调了在当今数字化商业蓬勃发展的背景下，培养不仅具备扎实电商运营技能，更具有良好道德品质和社会责任感的专业人才的必要性。

各位老师主要从行业法规与规范层面、行业与社会发展关联角度、职业素养内涵维度和行业创新与挑战视角四个方面进行讨论。

深入探究与课程相关行业的法律法规。以电商运营课程为例，需着重研究消费者权益保护法和知识产权法等在电商场景中的具体应用。收集并剖析因违反此类法规而受罚的实际案例。详细分析案例中侵权行为的界定依据、法律责任的判定标准以及对各方利益造成的损害程度。通过这种深入剖析，让学生清晰认识到遵守法律是开展行业活动的基本准则，进而树立尊重法律权威、维护公平竞争秩序的意识，同时培育学生的法治思维与商业道德素养。

关注行业在社会整体发展进程中的角色与贡献。对于电商行业，一方面，聚焦其在平衡区域经济发展方面的实践。收集众多电商平台助力贫困地区农产品走向市场的成功范例，深入解析其中的运作模式，包括如何挖掘特色农产品资源、开展电商培训、构建物流配送体系以及制定营销策略等环节。引导学生思考如何借助行业力量助力弱势群体，培养其社会责任感与担当意识。另一方面，探讨行业企业在环保、公益等社会性事务中的作为，如企业推行绿色包装、组织公益义卖等活动。通过这些案例，使学生理解企业发展不能仅着眼于经济利益，还需兼顾社会效益，从而确立可持续发展理念。

深入挖掘各职业岗位所蕴含的思政要素。在电商运营课程中，针对电商客服岗位，整理不同客服处理客户问题的典型案例。对比分析那些耐心、专业、积极解决问题并赢得客户赞誉的客服案例与态度恶劣、推诿责任致客户流失的案例。让学生从中体会爱岗敬业、服务意识和团队协作在职业发展道路上的关键意义，培养学生严谨认真的工作态度、尊重他人权益的意识以及勇于担当责任的精神。

紧跟行业发展的创新步伐与面临的挑战。在教学中引入行业企业在技术创新方面克服重重困难的故事，例如电商平台在大数据算法优化、智能物流配送体系构建等方面的创新历程。讲述创新团队如何应对技术难题、数据处理挑战以及市场需求压力等，培养学生勇于创新、敢于挑战的精神品质。引导学生站在从业者的角度思考如何在推动行业进步的同时，有效应对这些挑战，保障消费者权益与社会公共利益，从而培育学生的社会使命感和全局观念。

通过以上四个维度的深入挖掘与融合，借助丰富多样的教学手段如案例教学、项目实践、小组研讨等，将课程思政要素有机融入课程教学的全流程，促进学生在专业知识学习的同时，逐步形成正确的价值观、道德观与社会观，成长为适应时代需求的高素质专业人才。